Les services Windelo

Ensemble, nous définissons vos besoins pour configurer le Windelo qui vous ressemble : choix du modèle, des options et de l’aménagement… Notre approche sur mesure vous permet de concevoir un catamaran parfaitement adapté à votre programme de navigation et votre profil de navigateur, grâce à nos échanges et à notre expertise.

Multilingue, notre équipe peut vous conseiller en langue française, anglaise, allemande ou encore espagnole.

Avant de vous lancer dans le projet d’une vie, vous souhaitez mieux comprendre les étapes de la construction de votre catamaran et visiter l’usine Windelo ?

À quelques enclavures des aéroports de Barcelone, Toulouse et Montpellier, ou encore en accès direct depuis Paris via le TGV, sur rendez-vous, nous vous accueillons directement au chantier naval basé à Canet-en-Roussillon.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous pouvons vous proposer des visites à distance via notre outil de visioconférence.

Quoi de mieux qu’un essai un mer pour vivre l’expérience Windelo avant même le début de construction de votre catamaran.

Sur rendez-vous, nous vous proposons des essais en mer de quelques heures, vous permettant de découvrir les sensations de navigation et vie à bord uniques des Windelo. Envie d’aller plus loin et de naviguer plus longtemps ? Nos bateaux sont également disponibles à la location.

L’achat d’un catamaran étant le projet d’une vie qui se construit sur plusieurs mois, votre conseiller commercial dédié vous accompagne tout au long de la construction de votre catamaran.

Grâce à la visioconférence et au partage de rapports, suivez les grandes étapes de la construction de votre bateau. Si vous le souhaitez, nous pourrons également programmer ensemble votre venue au chantier.

La zone nautique de Canet-en-Roussillon dispose de tous les services nécessaires à votre installation à bord. Vous pourrez notamment y préparer votre catamaran pour le grand voyage, faire livrer et stocker vos équipements, vos affaires personnelles… Dès la livraison de votre catamaran Windelo, vous pourrez également bénéficier d’une place de port pendant un mois.

Véritable moment de concrétisation de votre projet et de découverte de votre bateau, la mise en main est une étape clé de la livraison de votre catamaran Windelo ainsi qu’un moment privilégié de transmission de connaissance et de rencontre avec les équipes service.

Au cours de ces quelques jours votre Windelo n’aura plus de secret pour vous, nos experts vous formeront sur la connaissance technique de votre Windelo et de ses équipements, la prise en main du cockpit, les manœuvres de port, la navigation en Windelo… Notre équipe sera également disponible pour répondre à l’ensemble de vos questions et approfondir les sujets que vous jugeriez utiles. Vous souhaitez enrichir votre expérience à bord du Windelo ? Notre équipe livraison est à votre disposition pour créer ensemble un programme complémentaire sur-mesure de quelques jours à quelques semaines, selon vos besoins et si nécessaire, avec un skipper professionnel.

Vous souhaitez perfectionner votre connaissance du Windelo ou vos compétences en navigation ? A l’occasion de vos premières grandes navigations à bord de votre catamaran, optez pour l’accompagnement par un skipper Windelo.

Perfectionnement de votre technique de navigation, formation aux spécificités des Windelos, navigation par gros temps… votre skipper s’adapte à votre demande pour aborder vos premières navigations solo en toute sérénité.

Proactivement, l’équipe SAV vous accompagne sur l’entretien de votre catamaran en allant, lorsque c’est pertinent, au-devant de vos besoins et en vous faisant bénéficier des évolutions techniques ou informations sur vos bateaux.

Par téléphone, visioconférence, ou en personne, notre équipe SAV vous accompagne également tout au long de votre aventure, pour apporter des solutions à vos demandes où que vous vous trouviez.

Besoin d’une intervention aux quatre coins du monde ? Notre équipe vous assiste dans la recherche de partenaires et la mise en place de la meilleure solution afin que vous ne soyez jamais seul.

Quoi de mieux que le bassin méditerranéen pour prendre en main votre catamaran Windelo ! Pour vos premières semaines à bord de votre catamaran, partez explorer l’Espagne, les Baléares, la Corse, la Côte d’Azur – ou pourquoi pas les côtes italiennes et grecques.

En quelques heures de navigation, vous pourrez également dédouaner votre bateau en Tunisie ou à Gibraltar – et planifiez  avec les équipes Windelo, votre première escale technique de retour à Canet-en-Roussillon, directement au chantier naval Windelo.

Lors de votre participation aux événements du World Cruising Club (ARC, World ARC…), Windelo et ses partenaires vous accompagnent dans la préparation de votre bateau, tant au départ que sur les escales.

Ce sera également l’occasion d’intégrer la flotte Windelo et d’échanger avec d’autres propriétaires : bienvenue dans la communauté !

Neuf ou d’occasion, votre catamaran requiert un entretien régulier. Fort de son expertise technique, l’équipe refit du chantier Windelo vous accompagne dans l’entretien, l’évolution et l’amélioration de votre catamaran Windelo.

Au moment de la revente de votre Windelo, nos équipes sont à vos côtés pour vous apporter leur expertise technique et commerciale. Vous pourrez également profiter du réseau et du savoir-faire de nos partenaires mondiaux présents sur le marché du catamaran d’occasion.